Étude de cas

Hirslanden

Comment un grand réseau de cliniques suisses est passé d’une absence totale à une citation constante lorsque les patients interrogent les assistants d’IA sur les soins spécialisés.

Santé privée · SuisseToutes les études de cas
+340%

de fréquence de citation par l’IA en 90 jours

0 → 12

mentions constantes sur ChatGPT par catégorie

5

plateformes font désormais émerger la marque

Le défi

Un grand réseau de cliniques suisses doté d’une profonde autorité clinique, mais entièrement absent des réponses d’IA. Lorsque les patients interrogeaient ChatGPT sur les soins spécialisés en Suisse, des concurrents et des agrégateurs apparaissaient. Pas Hirslanden.

Ce que nous avons fait

Nous avons restructuré les pages de service les plus déterminantes autour des vraies questions que posent les patients, implémenté les schema MedicalOrganization et FAQPage, et bâti les signaux de confiance dont les modèles d’IA ont besoin avant de citer un prestataire de santé.

Nos citations sur ChatGPT sont passées de zéro à une présence constante en 90 jours. Neurock a compris un marché régulé mieux qu’aucune agence avec laquelle nous avions travaillé.
Sophie Favre
Sophie Favre, CMO
Hirslanden

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